Saber ser “líder” é, cada vez mais, um dos principais desafios dos gestores de hoje. Podemos pensar que liderança se baseia apenas em levar todos a cumprir um fim comum. No entanto, atualmente, a liderança é muito mais do que é isso, a Liderança é saber dirigir.
Associado a ser um bom ouvinte, se o líder apresentar a capacidade de sentir o que são as “queixas”, problemas, preocupações e demais questões que um colaborador traga, terá naturalmente a admiração e o compromisso do seu colaborador.