O que representa um vírus, invisível a olho nu, que virou literalmente o mundo do avesso? As empresas e os seus líderes viram-se confrontados com algo de novo, nunca antes vivido na economia, pelo menos a esta escala. Sem manual de instruções, cada empresa geriu esta pandemia à sua maneira, dentro das contingências apresentadas.

Olá, como referi no meu anterior artigo, proponho-me a escrever sobre CHA, para comunicar melhor e conseguirmos influenciar, temos que ter o CONHECIMENTO, HABILIDADE e ATITUDE para que a mensagem faça sentido junto da nossa plateia.