Mas afinal o que é o Referencial 70:20:10?

Por o 24 Janeiro 2017

Neste artigo procuramos clarificar o que é o Referencial (ou Modelo) 70:20:10 e de que forma pode impactar nos resultados do seu negócio, através do desenvolvimento das pessoas.

 

70:20:10 – Modelo de Aprendizagem e Desenvolvimento

Em traços gerais, o Referencial 70:20:10 é:

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  • Uma abordagem de desenvolvimento que explora 100% do potencial de aprendizagem de cada individuo, equipa e organização;
  • Uma fórmula que sustenta a mudança onde ela verdadeiramente tem que acontecer: no contexto real do trabalho;
  • Um modelo que evidencia o impacto que as áreas de L&D e GRH têm nos resultados da organização.

 

Na sua essência, este referencial traduz-se na variedade de abordagens pelas quais a aprendizagem ocorre:

  • 70 % de aprendizagem pela prática e pela experiência (prática on the job e experimentação);
  • 20 % de aprendizagem relacional (interação, partilha e reflexão conjunta);
  • 10 % de aprendizagem formal (cursos de formação em sala, workshops, e-learning).

 

Tradução do Referencial 70:20:10

O referencial 70:20:10 propõe uma verdadeira revolução na forma como abordamos a aprendizagem de cada indivíduo e propõe-nos formas concretas de como ir mais além das soluções de formação tradicionais. Vejamos que formas concretas são essas, com alguns exemplos:

 

70 % de aprendizagem pela prática e pela experiência

Aqui estamos ao nível da prática on the job e experimentação no local de trabalho:

70

  • Experimentação por tentativa/erro;
  • Feedback estruturado em contexto real;
  • Simulação em contexto real;
  • Coaching;
  • Resolução de problemas;
  • Assumir novos papéis e responsabilidades;
  • Intervenção em projetos reais;
  • Melhoria de sistemas e processos.

 

20 % de aprendizagem relacional

A aprendizagem relacional desenvolve-se através da interação, partilha de boas práticas, experiências, reflexão conjunta e acompanhamento:

20

  • Network e Comunidades de Prática;
  • Blogs e Redes Sociais;
  • Grupos de discussão e partilha de boas práticas;
  • Tutoria e Mentoring;
  • Peer Learning;
  • Feedback estruturado;
  • Reflexão em equipa antes e após uma ação.

 

10 % de aprendizagem formal

Aprendizagem que ocorre em contexto estruturado, num ambiente resguardado das distrações do local de trabalho, onde é possível adquirir, simular, experimentar e testar novos conhecimentos (ex.: cursos de formação em sala, workshops, e-Learning):

10

  • Foco em conhecimentos críticos para o desempenho;
  • Kits pedagógicos estruturados;
  • Contacto com especialistas;
  • Treino de competências em ambiente controlado.

 

 

Este é um novo paradigma que obriga as organizações a repensarem os seus processos de formação e desenvolvimento das pessoas, de uma forma integrada, permitindo que as organizações e as pessoas passem do foco na aprendizagem para o foco no desempenho e performance.

 

“Gestores focados no eficaz desenvolvimento das pessoas têm equipas com maior performance.”

 Charles Jennings

 

Desafio para os líderes e gestores de RH – liderar o processo de mudança

Os líderes e gestores de RH devem estar atentos às principais tendências que moldam o mundo empresarial, nomeadamente no que diz respeitos às transformações digitais que estão a mudar drasticamente não só a forma de fazer negócios, como a forma de comunicar, aprender e estabelecer relações. A maioria dos gestores e profissionais de formação e RH tem olhado para a aprendizagem de uma maneira mais formal, isto é, aquela que ocorre fora do local de trabalho (por exemplo, formação em sala). Mas as coisas estão a mudar…

A abordagem do Referencial 70:20:10 promove ainda a transformação em fatores organizacionais de suporte ao nível da intervenção e responsabilização dos líderes das equipas (leia mais aqui sobre este tema).

 

Como implementar o Referencial 70:20:10?

Implementar o referencial 70:20:10 exige um novo mindset e o domínio de novas competências. Cabe aos líderes e gestores liderar este processo de mudança de paradigma.

O Referencial 70:20:10 suporta o modelo de intervenção das nossas soluções High Value solutions by Cegoc: soluções desenhadas para responder aos desafios estratégicos mais significativos das organizações, provocando mudanças criticas para reinventarem o seu futuro, através do ativo mais importante de qualquer organização – as pessoas!

Se quiser saber mais sobre este Modelo e como o pode implementar na sua organização, entre em contacto connosco.

 

A CEGOC, parceira do 70:20:10 Institute, dispõe da Certificação Internacional – “70:20:10 Expert Programme” dirigida a profisisonais de RH, Formação e Desenvolvimento. Saiba mais sobre este Programa aqui e posicione-se na vanguarda do Desenvolvimento de RH.


Leitura sugerida: Uma Nova Abordagem à Formação e Desenvolvimento das Pessoas

 

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Isabel Lima Desde 4 anos

Apesar de não ter noção das percentagens exatas venho há muito tempo contestar o modelo tradicional de formação em sala para resolução dos gaps e necessidades de conhecimento e comportamento. Este modelo vem “arrumar” e estruturar a minha visão sobre a aprendizagem e sobre o conhecimento…

Resposta
    Avatar

    Vera Borges Desde 4 anos

    Olá Isabel,obrigada pelo seu comentário. Sem dúvida que o modelo tradicional em sala se esgota para muitas situações e necessidades de desenvolvimento. Este Referencial permite explorar 100% do potencial de aprendizagem de cada individuo, equipa e organização, recorrendo a várias abordagens.Se tiver interesse neste tema saiba mais aqui: http://www.cegoc.pt/702010-expert-programme/ e acompanhe as nossas publicações regulares nas redes sociais e aqui no Blog.

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